Outbound

Bij deze vorm van telemarketing is er sprake van een door de klant niet gezocht telemarketing-gesprek. Er wordt wel gebruikgemaakt van automatische systemen die 'naar buiten bellen' en pas op het moment dat iemand opneemt er voor zorgen dat het gesprek naar een agent wordt doorgeleid. Dit is dan ook de reden dat een telemarketing gesprek vaak begint met de woorden 'Ik ben op zoek naar dhr/mevr Uw Naam', omdat het gesprek nog niet doorgeleid was tijdens de begroeting door de opgebelde na het opnemen van de telefoon. Er worden verschillende soorten mensen benaderd via opbellen: huidige klanten(warm), mensen die interesse hebben aangegeven( lauw) en onbekenden( koud).

Op het gebied van Outbound heeft Van Sandwijk Telemarketing een jaren lange ervaring opgebouwd.
Voor al uw outbound werkzaamheden kunt u Van Sandwijk Consultancy benaderen en/of inzetten.

Powered by Verkerk webdesign